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        千牛工作臺賣家版pc端

        v9.07.03 最新版 千牛工作臺賣家版pc端 網友評分:8

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        軟件介紹

        軟件標簽: 千牛 淘寶

        千牛賣家版電腦版是由阿里巴巴集團官方推出的,專為其淘寶和天貓商家打造的工作平臺,輕松管理商家后臺,快速上下架商品,處理訂單更快捷,內置阿里旺旺,方便聯系溝通買家。是一款非常強大的商戶應用,喜歡就來下載吧!

        千牛賣家版特色

        1.性能提升50%

        雙11/雙12大促性能實戰壓測

        大量并發聊天,多訂單通知等性能問題大

        2.在千牛上繼續用旺旺

        功能更強大

        原阿里旺旺集成到千牛,用千牛照樣旺旺聊天接單;還有翻倍2000人旺旺好友,旺旺群訂制,訂制關注的人等新功能。

        3.首頁數據面板

        要看哪個配置哪個

        48個數據指標,支持隨時配置和刪除,立即生效

        4.旺旺右側插件

        服務買家不用愁

        不外跳,通過旺旺右側了解買家、智能搜索、一鍵推薦商品;

        5.1個機器人相當于

        n個人工客服

        智能解答買家重復、通用的問題;

        同時接待上百買家,無壓力;

        6.全網百萬賣家

        已用千牛分流

        根據買家在不同頁面,智能分到對應客服 ;

        還支持手機分流、支持客服不在線時自動流轉在線客服;

        7.成百上千的客服團隊

        也盡在掌握

        店鋪簽名統一設置,立即生效(也支持客服自行修改);

        自動回復模板、快捷短語分組、禁用語設置,打造體驗

        一致的買家購物體驗

        千牛賣家版功能

        1.顯示最近聯系人

        2.和電腦端互相同步聊天記錄

        3.發送商品,當買家詢問寶貝時,可直接查詢店鋪內商品,向買家推薦

        4.編輯快捷短語,支持導入電腦端的短語

        5.照片/拍攝,現場拍攝寶貝照片,供買家近一步確認購買意向

        6.發送訂單,買家收貨地址、姓名、聯系方式等信息,推送過去進行核對

        7.旺旺窗口直接搜索店內商品,熱銷商品搭配套餐及時推薦。

        8.更多客戶信息展示:展現客戶好評率、歷史成交和優惠券,方便營銷。

        9.性能優化更穩定。插件中心功能豐富,處理訂單,查看店鋪數據等。

        10.更多訂單信息展示:訂單狀態一目了然,便捷操作。

        常見問題

        旺旺與千牛的區別?

        全新阿里旺旺是中文站阿里旺旺與淘寶旺旺整合而成,它更聚焦于快捷方便的即時洽談,更適合在1688網站上采購的用戶。

        而千牛工作臺,不僅集成了即時溝通工具(旺旺),而且還有商品管理,店鋪流量實時監控工具等,更適合網站管理需求的賣家用戶。

        旺旺與千牛我該選擇哪個?

        如果您在1688網站上有經營需要(賣家),推薦您使用功能較多的千牛,除此建議您使用更輕便的全新阿里旺旺。

        中文站阿里旺旺能不能直接升級千牛嗎?

        需要重新下載,因為新產品采用完全不同的體系結構,都是獨立的應用軟件。

        數據是否會同步?

        會的,2014年4月之后的原阿里旺旺的數據會自動搜索并遷移,包括聊天記錄,聯系人,圖片表情等。

        切換千牛后,聯系人信息都沒有了?

        請檢查您的千牛工作臺登錄賬號和設置是否正確?

        (1)、如果您登陸的是千牛賣家工作臺的旺旺模式,在千牛最下面點擊“設置”按鈕,選擇“基本設置”-“網絡”-“其它設置“查看旺旺站點是否選擇的”阿里巴巴中國站“;如果您登陸的是千牛賣家工作臺的工作臺模式,點擊工作臺右上角的”設置“按鈕,選擇“基本設置”-“網絡”-“其它設置“查看旺旺站點是否選擇的”阿里巴巴中國站“

        (2)、請檢查下您登陸的賬號是否確定為1688中國站的,如果您中國站的會員登錄名和淘寶的一樣,請修改任何一個會員登錄名再登錄。

        阿里旺旺更新千牛后,每天重發怎么弄?

        您可以通過千牛工作臺上的“常用入口”點擊進入“我的阿里”,選擇“供應產品”-“銷售中的產品“,全選您之前發布的所有產品信息,點擊重發即可。  

        插件如何添加,立即授權是否要費用?

        免費,您只需要點擊 “立即授權” 即會安裝插件并顯示在工作平臺上,方便您查閱

        更新日志

        v9.07.03 

        【新增】接待場景中新增“優惠計算器”工具輔助一線客服小二獲取商品優惠、解決歷史快捷短語多端不同步的問題。

        軟件截圖

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